Proximidade que faz diferença

Carla Almeida era técnica do Incorpora quando Fábio foi integrado no projecto. Já o conhecia de algumas oficinas no Centro Social de Soutelo, onde trabalhou até há uns meses. Desde Abril, é Joana Ribeiro quem acompanha o percurso laboral - mas não é apenas isso. Para ambas, o que distingue o Incorpora de outros programas de inserção é a proximidade, tanto com os candidatos como com as empresas.

“São programas de inclusão socioprofissional como o Incorpora que tornam possíveis percursos como o do Fábio”, sublinha Benilde Costa, assistente pessoal. Mas não basta recrutar, “é fundamental garantir um acompanhamento personalizado e permanente”, acrescenta. O papel de Benilde, enquanto assistente pessoal, “não é substituir o Fábio, mas contribuir para que execute as suas tarefas de forma autónoma, com confiança”, explica. Para isso, acompanha-o de perto, no trabalho, duas manhãs por semana.

Nem sempre o apoio de um assistente pessoal é aceite no local de trabalho, o que dificulta a inclusão. A Media Markt foi excepção, ao acolher este modelo desde o início. Para Benilde Costa, “é um privilégio acompanhar o Fábio”, confessa. Este emprego representa a realização de um sonho e um passo decisivo na sua autonomia - opinião consensual entre Carla, Joana e Benilde.

Exemplo de sucesso

Susana Teixeira é coordenadora de recursos humanos (RH) da FNAC e da Media Markt na zona Norte e foi ela quem integrou Fábio na equipa. O contacto com o Incorpora surgiu através de uma colega de Lisboa: “foi ela quem me apresentou a Carla, que já tinha feito uma pré-selecção de candidatos para uma vaga em Matosinhos. Integrámos dois candidatos e correu muito bem — foi um projecto 100% eficaz”, conta.

Susana destaca que o recrutamento inclusivo já faz parte da política da empresa há vários anos, sobretudo na FNAC. A Media Markt, recentemente adquirida pelo grupo, começa agora a reforçar essa aposta.

A integração do Fábio na loja da Media Markt foi, segundo Susana, muito positiva a nível relacional e emocional. A coordenadora de RH destaca o impacto que teve no ambiente de trabalho: “a equipa recebeu-o muitíssimo bem”. No entanto, nem sempre foi simples. Inicialmente, alguns colegas tendiam a fazer tarefas por ele, o que foi sinalizado pela assistente pessoal, Benilde, que acompanha de perto a sua evolução. E Fábio não se sentia bem com a situação. O facto de contar com este apoio próximo na compreensão de certas dificuldades é uma mais-valia para todos.

Fábio trabalha no departamento de logística. Trata da reposição de artigos em loja, arrumação, etiquetagem, trata de encomendas online.

Do colega Fábio, Alessandro Cunha elogia o dinamismo, a bondade e a prontidão na hora de ajudar a equipa. "Ele é um pouco imprevisível e isso é um desafio. Mas também aprendemos muito com isso”, confessa.

Wilson Madureira, responsável pelo departamento onde Fábio trabalha, descreve-o como “uma boa surpresa”. Apesar de algumas dificuldades iniciais, reconhece uma evolução notável: “já está a chegar àquele ponto que eu quero, de ser quase autónomo.”

Destaca o empenho e a atitude proactiva de Fábio no dia-a-dia: “já faz muitas tarefas sozinho, já é proactivo e é uma grande ajuda.” Para além do desempenho profissional, sublinha a dimensão humana. “É sobretudo uma excelente pessoa, que eu valorizo muito", partilha o colega.